Ein trauriger Tag: Die Mutter und Großmutter ist verstorben, ihr Zuhause, an dem so viele Erinnerungen hängen, muss aufgegeben werden. Möbel, Fotos, Geschirr, Bücher und persönliche Gegenstände. Was für Außenstehende wertlos erscheint, kann den Hinterbliebenen sehr viel bedeuten. Gleichzeitig drängt die Zeit: Das Haus soll verkauft, die Wohnung übergeben, der Nachlass geregelt werden. Wer in einer solchen Situation eine Entrümpelung beauftragt, braucht einen Dienstleister, der sorgfältig arbeitet und mit Haus, Inventar und persönlichen Dingen verantwortungsvoll umgeht. Genau mit diesem Anspruch tritt Remotio in Krefeld an.
Gesicht und Kopf des Unternehmens ist Sascha Puls. Der Kaufmann ist in Krefeld kein Unbekannter: Puls stammt aus Düsseldorf, kam vor 25 Jahren der Liebe wegen an den Niederrhein und gründete hier 2005 das Umzugsunternehmen Confido. Bei Remotio bringt er seine kaufmännische Erfahrung, seinen Blick für klare Abläufe und einen hohen Qualitätsanspruch ein. „Ich möchte Entrümpelung hochwertig machen“, sagt Puls. „Wer uns beauftragt, bekommt eine verlässliche Dienstleistung, die mit Professionalität und Gewissenhaftigkeit durchgeführt wird.“
Hinter dem Begriff „Entrümpelung“ steht eine auf den ersten Blick einfache Tätigkeit, aber eine Vielzahl von Geschichten. Mal geht es um die vollständige Auflösung eines Hauses oder einer Wohnung, mal um einen Keller, einen Dachboden oder eine Garage. In anderen Fällen wird nur ein Teil des Hausrats aufgelöst, etwawenn Menschen im Alter in eine kleinere Wohnung ziehen oder sich eine neue Küche angeschafft haben. Auch Gewerbeflächen und Büros gehören zum Einsatzgebiet von Remotio. Entscheidend ist für Puls immer die gleiche Frage: Was soll bleiben, was lässt sich noch verwerten und was muss fachgerecht entsorgt werden?
„Unser Anspruch ist, Entrümpelung sauber, transparent und verantwortungsvoll zu organisieren. Die Kunden sollen von Anfang an wissen, was wir übernehmen, wie wir vorgehen und welche Kosten auf sie zukommen“, erklärt Puls. Jeder Auftrag beginnt deshalb mit einer kostenlosen Besichtigung vor Ort. Dabei klärt Remotio, welche Räume betroffen sind, welche Gegenstände entfernt werden sollen und ob besondere Anforderungen zu berücksichtigen sind. Auf dieser Grundlage erhalten die Kunden ein unverbindliches Angebot und einen klar abgestimmten Termin fürdie Räumung. Leistungen und Kosten werden vorab festgehalten, die anfallenden Entsorgungsmengen dokumentiert. Nach Abschluss erhalten die Kunden einen entsprechenden Entsorgungsnachweis.
Für Sascha Puls endet eine professionelle Entrümpelung nämlich nicht damit, dass Haus oder Wohnung leer sind. Wertstoffe werden getrennt, recyclingfähige Materialien sortiert und Abfälle fachgerecht entsorgt. „Wir tragen auch Verantwortung dafür, was mit den Dingen passiert, nachdem wir sie aus einem Objekt herausgetragen haben“, sagt Puls. Möglichst viel sinnvoll zu verwerten oder dem Recycling zuzuführen, gehört für ihn ebenso zu einer professionellen Entrümpelung wie Pünktlichkeit und ordentlich hinterlassene Räumlichkeiten. „Unsere Kunden müssen sich keine Sorgen machen, dass sie ihren aufgegebenen Hausrat danach in irgendeinem Straßengraben wiederfinden“, verspricht der Unternehmer.
Michael Neppeßen und David Kordes erweitern mit Remotio ihr Angebot rund um die Immobilie.
Besondere Sorgfalt ist bei einer Entrümpelung auch deshalb wichtig, weil beim Transport schwerer Möbel und sperriger Gegenstände schnell Schäden an Böden, Wänden, Türen oder Treppenhäusern entstehen können. Remotio setzt deshalb auf erfahrene Mitarbeiter, einen sorgfältigen Umgang mit dem Objekt und eineprofessionelle Absicherung der Arbeiten. Das gilt für komplette Haushaltsauflösungen ebenso wie für einzelne Keller, Dachböden oder andere Teilbereiche. „Man muss sich bewusst machen, dass wir häufig in Räume kommen, in denen Menschen viele Jahre oder sogar ihr ganzes Leben verbracht haben“, sagt Puls. „Damit muss man entsprechend umgehen.“
Zu den Inhabern von Remotio gehören neben Sascha Puls auch die Unternehmer David Kordes und Michael Neppeßen. Mit dem neuen Unternehmen ergänzen sie ihr Angebot rund um die Immobilie um die professionelle Räumung und Auflösung von Wohnund Gewerbeobjekten. Für das operative Geschäft und den direkten Kontakt zu den Kunden steht jedoch Sascha Puls. Er begleitet die Aufträge von der ersten Besichtigung über die Terminplanung bis zur abschließenden Übergabe.
Dann ist aus dem Haus voller Möbel, Fotos und persönlicher Erinnerungen ein Ort geworden, der an den nächsten Bewohner übergeben oder verkauft werden kann. Remotio schafft damit Raum für das, was unweigerlich auf jeden Abschied folgt: einen Neuanfang.
Fotos: Niklas Breuker / KI-generiert