Mit Haustieren erlebt man unvergessliche Momente – das erste Mal kuscheln, Gassigehen bei Wind und Wetter, das Toben im Wohnzimmer. Fröhliche Stunden, die am besten nie enden. Sollte ein Tier dennoch erkranken oder eine spezialisierte Behandlung benötigen, steht das 22-köpfige Team um Dr. Brigitte Bornack des CRΞVET, Kleintierzentrums in Krefeld-Hüls mit seiner Fachexpertise zur Seite.
Schon im Wartezimmer setzt das Team auf eine ruhige Atmosphäre. Den Tieren werde die Zeit gelassen, um sich an die Situation zu gewöhnen, sagt Bornack. So bekämen Katzen zur Beruhigung eine Pheromondecke, die im Wartezimmer über die Transportbox gelegt werden könne. In Zukunft sollen ein separater Wartebereich für Katzen und ein Außenwartebereich die Situation für die Tiere zusätzlich entspannen.
Auch in den Behandlungsräumen ist es ruhig. Es gebe einen separaten Katzenbehandlungsraum, und durch die Einrichtung der Räume nach Behandlungsschwerpunkten seien die Wege kurz, sagt die Tierärztin. „Das Team gibt den Tieren auch in den Behandlungszimmern Zeit zum Ankommen, bevor die Untersuchung beginnt“, sagt sie. So nutze man die Zeit zum Beispiel für ein erstes Gespräch mit den Tierhalterinnen oder Tierhaltern. „Für mich war es wichtig, dass der Mensch hinter dem Tier im Blick ist. Das heißt, dass wir Krankheiten verständlich erklären“, erklärt die Tierärztin, die schon als Grundschulkind Tierärztin werden wollte.
Auf dem Land aufgewachsen, ist Bornack schon ihr ganzes Leben von Tieren umgeben. Auch über ihren Berufsalltag hinaus engagiert sich Bornack für ihren Berufsstand, unter anderem als Besitzerin bei der Tierärztekammer Nordrhein. Auch für CRΞVET hat Bornack eine klare Entscheidung getroffen: Das Kleintierzentrum soll unabhängig von Investoren bleiben und sich weiterhin nach Bornacks Vorstellungen entwickeln. „Gerade in Zeiten, in denen sich viele Tierarztpraxen und -kliniken größeren Strukturen und Investoren anschließen, ist es mir ein besonderes Anliegen, meine Unabhängigkeit zu bewahren“, erklärt die Fachtierärztin. Deshalb habe sie sich bewusst für den Beitritt zum Verbund Unabhängiger Kleintierkliniken entschieden. Damit setzte sie ein klares Zeichen für Eigenständigkeit, persönliche Verantwortung und eine Tiermedizin, bei der die Bedürfnisse von Tier und Halter im Mittelpunkt stehen.
Ein besonderes Anliegen ist Bornack auch die Begleitung am Ende eines Tierlebens. Denn dieser Moment könne besonders schwer sein, weiß Bornack aus langjähriger Erfahrung. Für diese Momente gibt es im Kleintierzentrum einen separaten Raum für die Abschiednahme. Wenn eine Behandlung nicht mehr helfen kann, bietet dieser geschützte Raum die Möglichkeit, in Ruhe und vertrauter Atmosphäre Abschied vom geliebten Tier zu nehmen – ohne Zeitdruck und ganz nach den individuellen Bedürfnissen der Familie. „Die ruhige Umgebung schafft Raum für die eigenen Gefühle und ermöglicht einen würdevollen, persönlichen Abschied“, sagt die Fachtierärztin. Es gibt einen separaten Hinterausgang, damit die Angehörigen danach das Gebäude verlassen können, ohne durch das Wartezimmer mit anderen Tierhaltern und ihren Tieren gehen zu müssen.
Damit die Familienmitglieder auf vier Beinen aber ein langes und gesundes Leben haben, empfiehlt Bornack, regelmäßig zur Vorsorge zu gehen. „Im Grunde schaffen wir es, in der Vorsorge große Schrecken frühzeitig zu entdecken.“ Das schütze vor späterem Leid und höheren Behandlungskosten im Alter, erklärt sie. Zudem bietet das Team Fachsprechstunden an, unter anderem zu Demenz und Epilepsie sowie in den Bereichen Gastroenterologie und Orthopädie. In Zukunft sollen Seminare für Tierhalterinnen und -halter folgen.
Bei erkrankten Haustieren setzt das Team alles daran, die Ursache der Beschwerden zu finden und eine geeignete Behandlung einzuleiten. In den vier Behandlungsräumen steht umfangreiche Technik für die Diagnostik, zum Beispiel für bildgebende Verfahren, bereit. Ultraschall, Röntgen, Computertomographie, Endoskopie und hausinterne Laboranalytik helfen dabei, die Ursache der Beschwerden bei Patienten aufzuspüren, die nicht sagen können, wo es ihnen fehlt. So deckt das Kleintierzentrum die Fachgebiete Innere Medizin, Neurologie, Knochen- und Gelenkchirurgie, Weichteilchirurgie, Zahnheilkunde sowie Kardiologie für Kleintiere ab.
Sie liebe es, bei komplizierten Fällen die einzelnen Testergebnisse wie Teile eines Puzzles zusammenzusetzen und so der Diagnose näherzukommen, sagt Bornack. „Wenn ich die diagnostischen Mittel, die ich hier habe, nicht hätte, dann würde ich mich nicht wohlfühlen“, sagt die Fachtierärztin. Um ausreichend Zeit für jedes Tier und seine individuellen Bedürfnisse zu haben, arbeitet das Kleintierzentrum grundsätzlich mit Terminsprechstunden. „In dringenden Fällen sindm selbstverständlich auch kurzfristige Vorstellungen und Notfallbehandlungen ohne vorherige Terminvereinbarung möglich“, sagt sie. Auch eine stationäre Aufnahme und komplexe chirurgische Eingriffe sind im CR VET Kleintierzentrum möglich. Über Behandlungsoptionen, ihre Vor- und Nachteile sowie die damit verbundenen Kosten informiert das Team offen. Bei der Finanzierung von Behandlungen und Diagnostik arbeitet das Kleintierzentrum auch mit Versicherungen zusammen.
So setzt das Team sein Fachwissen jeden Tag dafür ein, Tieren ein möglichst langes und gesundes Leben zu ermöglichen. Dabei richtet sich der Blick nicht allein auf die medizinische Behandlung, sondern immer auch auf die Menschen, die mit ihren Tieren verbunden sind.
CRΞVET, Kleintierzentrum Krefeld-Hüls
Adresse: Odilia-von-Goch-Str. 10
47839 Krefeld
Telefon: 02151 – 9132050
E-Mail: kontakt@vet-krefeld.de
Sprechzeiten: Montag bis Freitag, 08:30 bis 13 Uhr und 14 bis 18 Uhr
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Bilder: Felix Burandt