absoluter Expertise für hochwertigen Zahnersatz.
Es gibt Arztpraxen, die man betritt – und solche, in die man zurückkehrt. Orte, an denen nicht nur Befunde, sondern vor allem die Menschen zählen, an denen man lächelnd mit Namen begrüßt wird und vertraute Gesichter trifft. In einer Zeit, in der alles größer, schneller, oberflächlicher und austauschbarer wirkt, spürt man hier etwas, das selten geworden ist: Nähe und Wärme. Cindy Weyers und Diana Biallas haben einen solchen Ort gefunden: die Zahnarztpraxis Wojtek Honnefelder. Ihre großen Behandlungen haben Sie schon lange hinter sich gebracht, sie auch heute noch gern hierher, um den perfekten Erhalt ihrer neuen Zähne sicherzustellen. Der Besuch fühlt sich nicht an wie ein Pflichttermin, sondern wie Heimkommen.
Cindy Weyers strahlt über das ganze Gesicht — man sieht ihr an, dass sie sich hier wohl fühlt. Wer ist schon mit seinem Zahnarzt per Du? An den Tag, als sie die Praxis auf der Schwertstraße zum ersten Mal betrat, erinnert sie sich noch sehr genau: „Es war ein Notfall an einem Sonntag, ich litt unter üblen Zahnschmerzen und die Praxis Honnefelder hatte Notdienst. Ich kam rein und Wojtek empfing mich mit einer Superlaune, obwohl er am Sonntag arbeiten musste. Anschließend hat er meine Wurzelentzündung mit großer Sorgfalt behandelt — ein anderer hätte mir ein Schmerzmittel verabreicht und mich an meinen Stammzahnarzt verwiesen. Mich hat das so sehr beeindruckt, dass ich danach zu ihm gewechselt bin.“ Die Belgierin hatte als Kind einen Zahnunfall erlitten, der nie richtig behandelt worden war. Der gesamte sichtbare Frontzahnbereich war seitdem in einem schlechten Zustand. „Ich hatte gelernt, mich damit zu arrangieren, aber glücklich war ich nicht. Es ist nicht schön, wenn man sich immer zweimal überlegen muss, ob man sein Lächeln zeigen kann“, berichtet sie. Trotzdem wurde sie von ihrem neuen Zahnarzt nie zu einer kostenaufwändigen Sanierung gedrängt: „Das ist noch etwas, das mich an Wojtek beeindruckte: Er hat nicht versucht, mir etwas zu verkaufen. Und als wir über die Behandlung sprachen, hat er alle Kosten ganz transparent kommuniziert.“ Die umfangreiche Sanierung dauerte ungefähr ein Jahr: Alle Backenzähne wurden überkront, die oberen Schneidezähne mit Veneers versehen. „Alles lief total entspannt ab und ich fühlte mich hier von Anfang an gut aufgehoben. Kein Vergleich zu meiner Kindheit, wo ich vor meinem Zahnarzt tatsächlich weggerannt bin“, lacht Weyers. Der Gedanke, die Praxis zu wechseln, ist dann auch weit weg: „Ich bin hier hochzufrieden, mein Ehemann übrigens auch. Ich kann mir nicht vorstellen, nochmal zu einem anderen Zahnarzt zu gehen.“
Cindy Weyers (oben) und Diana Biallas (rechts) haben ihre umfassenden Behandlungen heute hinter sich. Zu ihrem Zahnarzt zu gehen, ist für sie wie nach Hause kommen.
Das würde auch die gebürtige Berlinerin Diana Biallas sofort unterschreiben. „Die Chemie hat von Anfang an gepasst“, blickt die 52-Jährige zurück. Sie kam als Angstpatientin zu Honnefelder, nachdem sie ihre Zähne jahrelang vernachlässigt hatte. „Vor der Eingangstür habe ich vor Angst fast wieder kehrtgemacht, aber dann habe ich mich überwunden. Ich muss schließlich auch ein Vorbild für meinen Sohn sein!“ Sie hat die Entscheidung bis heute nicht bereut und zeigt ein makelloses Lächeln, für das fast alle Zähne durch Implantate und eine herausnehmbare Versorgung ersetzt wurden. Eine absolute Spezialität der Zahnarztpraxis Honnefelder: Zahnersatz, der nicht nur „irgendwie funktioniert“, sondern langfristig trägt. „Ich freue mich richtig, wenn mal wieder ein Zahnarzttermin ansteht. Es ist ein bisschen wie nach Hause zur Familie kommen, mit der man über alles reden kann!“, lacht sie. Dabei klingt es so einfach, wie es Honnefelder gelang, seiner Patientin die lähmende Angst zu nehmen: „Er hat mir ganz genau erklärt, was er vorhat und wie alles funktioniert. Ich fühlte mich ihm nicht ausgeliefert, sondern wusste, dass ich ihm vertrauen kann“, erklärt Biallas mit ihrer charmanten Berliner Schnauze. Die Angst, die sie so lang daran gehindert hatte, zum Zahnarzt zu gehen, war wie weggeflogen. „Zu einem anderen Zahnarzt würde ich aber trotzdem nicht gern gehen“, lacht sie. Mit wie viel Empathie sie behandelt wurde, hat Diana Biallas nicht vergessen. „An meinem letzten Behandlungstag spielte Wojtek den Triumphmarsch ein, als ich ins Behandlungszimmer kam. Er wusste ganz genau, was diese Behandlung für mich bedeutete.“
Die Geschichten der beiden Damen spiegeln mehr als nur Zufriedenheit mit einem guten Behandlungsergebnis. Sie erzählen auch von dem guten Gefühl, gesehen, verstanden und ernst genommen zu werden. Zeit zu haben, Fragen stellen zu dürfen, Entscheidungen in Ruhe treffen zu können. Sie verdeutlichen aber auch etwas, das viele unterschätzen: Wer rechtzeitig auf Qualität setzt, profitiert später doppelt. Mithilfe digitaler Planung, hochwertiger Keramik-Implantate aus dem eigenen Zahnlabor und zahnmedizinischer Präzisionsarbeit schafft Zahnarzt Wojtek Honnefelder die Grundlage für ein „barrierefreie Kauens“ für Menschen ab 50, wie er es scherzhaft nennt. Doch bei aller Technik und Wissenschaft darf die menschliche Komponente niemals zur Nebensache werden. „Ich tue alles dafür, dass Patienten sich hier sicher fühlen und gern wiederkommen“, sagt Honnefelder. „Vertrauen ist immer die Grundlage dafür. Aber sie entsteht nicht durch Geräte und Zertifikate, sondern durch Empathie und Ehrlichkeit. Ich bin zwar Zahnarzt, aber mir geht es immer um den ganzen Menschen.“ Vielleicht ist es genau diese Haltung, die seine Patienten so schätzen. Man kennt sich, man vertraut sich, man lacht zusammen — und man bleibt. Oder wie Cindy Weyers und Diana Biallas es sagen würden: Man geht nicht einfach zum Zahnarzt. Man kommt nach Hause.
Zahnarztpraxis Wojtek Honnefelder
Schwertstr. 136
47799 Krefeld
Telefon: 02151 – 314592
E-Mail: info@honnefelder.com
honnefelder.com
Fotos: Niklas Breuker